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THE ADJUSTER 售后服务

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工程服务保修期:系统运行12个月或验收合格后12个月-24个月,针对不同设备,工程情况!

沈阳碧成机电设备有限公司售后服务部的技术人员,装备精良,技术精湛。设有配件供应中心,有充足的产品零配件保证。

委派专职服务工程师为买方进行售后服务。

按买方指定的要求进行配合,并提供一切所需的服务资料。

工程安装,委派技术人员到买方安装地点作安装指导工作,按进度与买方单位配合,并提供一切有关的图纸,及技术资料、手册等。确保设计与安装

       质量符合使用要求,直到买方人员认可。

调试:免费委派由制造厂商认可及授权的工程师对机组现场调试,使机组正常运转达到合同书内规定的指标,直至买方人员认可。

培训:对买方的技术人员在现场进行整套设备的操作、维修和检测方面的培训,使买方了解设备的详细情况,学习必要的操作及能独立维护机组的技

       能。

保修期内设备因质量问题而发生零件损坏者,免费更换,但由于买方操作使用不当或人为错误行为引起之损坏除外。

如果合同设备于质保期内在正常运行和维护条件下出现的质量缺陷或故障,负责免费更换,维修和重新调试。

在保修期内,定期派专员到买方现场对设备检查,对各种会引起机组不正常运行的各种障碍及时与买方联系,并予以清除,并且做好记录报告。如有

       突发事件,卖方在接到通知4小时内到达现场检查,一般故障于4小时内解决,较大故障于24小时内将维修计划告知买方,并在最短时间内完成维修

       工作,使之达到买方要求。

免费保修期满,碧成机电售后服务部还对保用期届满的机组提供有偿维护保养服务(与用户签订维修保养合约),为用户免除后顾之忧。

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